PolskiAngielski
PLN
2€ - Euro €3$ - Dolar $
gfu6i4z6n2z3u7z2
0Koszyk
Przykro nam, Twój koszyk jest pusty :(

Przejrzyj nasze produkty polecane oraz promocje na stronie głównej i wybierz coś dla siebie
0Schowek
Twój schowek jest pusty
Strona główna » Zwrot w 14 dni

Zwrot w 14 dni

Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem oraz dołączonymi produktami gratisowymi lub promocyjnymi) oraz nie były używane. 

Klient dokonujący zwrotu produktu zobowiązany jest dostarczyć go na własny koszt na adres: ul. Nowopogońska 227, 41-253 Czeladź.

Najlepiej informację o zwrocie/odstąpieniu od umowy przekazać przez formularz online, wypełniając informację poniżej, a kopię maila z formularza wydrukować i dołączyć do paczki.

Ewentualnie można wypełnić oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które należy przesłać do nas na adres reklamacje@osmoza.pl, a jego kopię dołożyć do paczki. Pobierz oświadczenie - 
TUTAJ KLIKNIJ


Za datę zakupu towaru uważa się datę widniejącą na dowodzie zakupu - paragonie lub fakturze. Zgodnie z Polskim prawem zwrot zakupionego towaru jest możliwy do 14 dni od daty dostarczenia produktu. Produkty objęte programem 'Gwarancja Satysfakcji' objęte są 30 dniowym terminem zwrotu.

 

Informacje szczegółowe

  • Zwracany towar należy wysłać na adres: Dział wsparcia technicznego Global Water, ul. Nowopogońska 227, 41-253 Czeladź.
  • Towar musi być zapakowany w sposób umożliwiający bezpieczny transport do serwisu. Jeżeli otrzymamy uszkodzony towar, zwrot nie będzie możliwy.
  • Zwracany towar musi być kompletny, oryginalnie zapakowany, nie może być używany (ze względów higienicznych). Do paczki musi być dołączony dokument zwrotu z poprawnie wypełnionymi informacjami lub wydruk maila z przesłanego formularza zwrotu, dodatkowo w uwagach do listu przewozowego warto wpisać "Zwrot zamówienia nr {wpisz numer swojego zamówienia}" 
  • Aby zrealizować zwrot środków konieczne jest przekazanie podpisanej korekty do wystawionej faktury, korekta zostanie wystawiona po odebraniu przez nas towaru. Środki zazwyczaj są zwracane na to samo konto/kartę płatniczą. Jeśli system transakcyjny to umożliwia, jeżeli ta droga nie jest dostępna, zwracamy środki na podane w formularzu konto bankowe do 14 dni.

Masz pytania? Napisz do nas na adres: reklamacje@osmoza.pl

Formularz zgłoszenia zwrotu / odstąpienia od umowy (pola oznaczone * są obowiązkowe)
 

Podane poniżej dane osobowe są przetwarzane przez Global Water Sp. z o.o. zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 1 ustawy o ochronie danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie lub zrealizowania złożonego zlecenia. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wysłania formularza. Przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do danych i prawo ich poprawienia. Więcej informacji, na temat przetwarzania danych przez Global Water, znajdziesz w sekcji Polityka Prywatności. Kliknięcie przycisku wyślij jest równoznaczne z akceptacją i przyjęciem do wiadomości powyższej informacji n/t przetwarzania danych osobowych.


Adresat wiadomości:

Imię i nazwisko / Nazwa firmy (jeśli zakup na firmę):

Adres (ulica, nr domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość):

E-mail:

Nr telefonu:

Zwracane produkty:

Nr zamówienia / Numer faktury:

Przyczyna zwrotu:

Nr konta do zwrotu środków:

Dodatkowe informacje:


Przejdź do strony głównej