Gwarancja

Gwarancja produktów w sklepie Global Water - wszystko, co warto wiedzieć

W Global Water zależy nam na Twoim pełnym zadowoleniu z zakupu i długotrwałym, bezproblemowym użytkowaniu naszych produktów. Dlatego każdy produkt dostępny w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i objęty gwarancją, która chroni Cię przed wadami technicznymi i produkcyjnymi.

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja to Twoje zabezpieczenie - zapewnia, że zakupiony produkt spełnia określone standardy jakości i będzie działał prawidłowo przez określony czas.

• Wszystkie urządzenia sprzedawane w sklepie Global Water objęte są co najmniej 2-letnim okresem gwarancyjnym.
• Wybrane modele posiadają wydłużoną gwarancję do 5 lat.
• Produkty zużywalne, takie jak wkłady filtrujące, których działanie jest ograniczone czasowo lub zużyciem, objęte są gwarancją wyłącznie w zakresie wad fabrycznych.

Możliwość przedłużenia gwarancji

W trosce o większe bezpieczeństwo zakupów i wygodę użytkowników dajemy możliwość przedłużenia okresu gwarancyjnego na niektóre urządzenia. Jeśli taka opcja jest dostępna, znajdziesz ją w sekcji „Akcesoria dodatkowe” widocznej pod opisem produktu. Dzięki temu możesz zyskać dodatkowy czas ochrony bez konieczności martwienia się o ewentualne naprawy lub wymianę sprzętu.

Karta gwarancyjna - dlaczego warto ją zachować?

Do każdego produktu, który tego wymaga, dołączamy kartę gwarancyjną. Wysyłamy ją drogą elektroniczną - wygodnie, szybko i ekologicznie. Prosimy, aby zachować ten dokument:

• Zawiera on wszystkie istotne informacje na temat długości trwania gwarancji oraz jej zakresu.
• Jest podstawą do ewentualnych roszczeń gwarancyjnych.
• W przypadku produktów, które nie posiadają dedykowanej karty gwarancyjnej (np. drobnych akcesoriów), wystarczającym dokumentem do uznania gwarancji jest dowód zakupu - paragon, faktura, numer zamówienia lub potwierdzenie płatności.

Zakupy prywatne i firmowe - różne formy gwarancji

• Standardowe warunki gwarancji dostępne na stronie dotyczą wyłącznie klientów indywidualnych.
• W przypadku zakupów dokonywanych na firmę istnieje możliwość wykupienia dodatkowej gwarancji komercyjnej, również dostępnej w zakładce „Akcesoria dodatkowe”.