Filtry do wody, odwrócona osmoza, zmiękczacze

Realizacja zamówień:

Sumiennie podchodzimy do natychmiastowej realizacji wszystkich zamówień.
Jeśli zamówienie zostało złożone do godziny 12:00 to staramy się, by jego realizacja nastąpiła w tym samym dniu. Zamówienia złożone po godz. 12.00 wysyłane są następnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w dni wolne (święta oraz soboty i niedziele) realizujemy pierwszego dnia roboczego.
Przesyłki dostarczane są do klienta przez firmę kurierską lub Pocztę Polską.
Czas dostawy kurierem - zwykle na drugi dzień roboczy.
Czas dostawy pocztą - zwykle trzy, cztery dni robocze.

Płatności:

Płatności za zamówione produkty można uiścić:
- za pobraniem - przy odbiorze przesyłki kurierskiej lub pocztowej
- kartą kredytową - poprzez system PayU
- przelewem bankowym, przesyłając należność na konto bankowe:
sklep.osmoza.pl.
Bank: Multibank
Nr konta: 05 1140 2017 0000 4902 0168 9569

Koszty wysyłki:

Dokładna cena przesyłki jest widoczna podczas składania zamówienia.

Koszt przesyłki nadanej Pocztą Polską - wg cennika Poczty Polskiej.
Kurierem GLS: paczka do 30 kg 25 PLN brutto (za 1 paczkę)
Waga jednej paczki nie może przekroczyć 30 kg
Cennik dotyczy wyłacznie przesyłek realizowanych na terenie Polski.

Klient ma możliwość wyboru sposobu przesyłki, kosztów z tym związanych, oraz formy płatności.
Cena przesyłki dotyczy wyłącznie zamówień elektronicznych składanych przez sklep internetowy.

Okresowe promocje: gratisowa wysyłka zamawianych produktów

Reklamacje:

Produkty uszkodzone mechanicznie w czasie transportu nie podlegają reklamacji.
W razie gdy dostarczony produkt jest niezgodny z zamówieniem podlega on wymianie na właściwy.
Wymianę należy uzgodnić wcześniej telefonicznie lub przez e-mail. Wymiana jest realizowana na koszt sklepu.

Zakres odpowiedzialności sklepu nie obejmuje reklamacji wynikających z różnic w wyglądzie produktów w stosunku do ich prezentowanego wizerunku powstałych w wyniku zmian produkcyjnych jak i w wyniku różnic wynikających z parametrów technicznych edycji prezentacji lub jej odbioru.

Zwroty:

Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają orginalne opakowanie, są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem). Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto lub adres w ciągu 7 dni roboczych. Koszty zwrotów ponosi kupujący.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu, w którym został dostarczony do klienta.
Klient dokonujący zwrotu produktu zobowiązany jest dostarczyć go na własny koszt na adres sklepu: ul. Reymonta 71, 41-250 Czeladź.

Za datę zakupu towaru uważa się datę widniejącą na dowodzie zakupu - paragonie lub fakturze..

Zgodnie z Polskim prawem zwrot zakupionego towaru jest możliwy do 10 dni od daty dostarczenia produktu.
Zwracany towar (produkt) musi być dostarczony w stanie niezmienionym.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podczas transportu.
W przypadku dostarczenia towarów za pośrednictwem wyspecjalizowanego przewoźnika nabywca stwierdzający powstanie szkody transportowej jest obowiązany wykonać akty staranności wymagane przepisami ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. - Prawo przewozowe /Dz. U. z 1995 r., Nr 119, poz. 575 z późń. zm./ dla zachowania odpowiedzialności przewoźnika, a w szczególności spowodować protokolarne ustalenie przez przewoźnika stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody.