I. Informacje ogólne:

1. Właścicielem sklepu internetowego sklep.osmoza.pl jest firma Global Water.
Nazwy producentów, marki produktów, nazwy technologii oraz znaki towarowe są zastrzeżone i należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
2. Złożenie zamówienia w http://sklep.osmoza.pl oznacza zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

U nas jesteś bezpieczny!

Połączenie z domeną 'sklep.osmoza.pl' jest szyfrowane za pomocą klucza o długości 256 bitów.

II. Składanie zamówień:

1. Ceny wysyłki zamówionych towarów obowiązują tylko przy zamawianiu produktów drogą elektroniczną.
2. Zamówienia przyjmowane są poprzez: "system koszyka".
3. Po złożeniu zamówienia klient zostaje powiadomiony o przyjeciu zamówienia przez e-mail.
4. Osoba składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych

III. Realizacja zamówień:

1. Realizacja zamówienia następuje z chwilą:
* w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia
* w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą otrzymania przez sklep środków płatniczych na konto bankowe
2. Jeśli zamówienie zostało złożone do godziny 12:00 to jego realizacja następuje w tym samym dniu. W przeciwnym razie przesyłka wysyłana jest do klienta na dzień następny.
3. Zamówienie zostanie w pełni zrealizowane gdy towar jest dostępny w magazynie. W przypadku braku części zamówionego towaru w sklepie lub u dostawcy, Klient jest informowany o stanie zamówienia. Uzgadniana jest wtedy forma realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia).
4. Przesyłki dostarczane są do klienta przez firmę kurierską lub Pocztę Polską pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
5.Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.

IV. Koszty przesyłki

V. Płatności

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego są podane w PLN (polski złoty) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny wysyłki zamówionych towarów obowiązują tylko przy zamawianiu produktów drogą elektroniczną.

1. Zakres odpowiedzialności sklepu nie obejmuje reklamacji wynikających z różnic w wyglądzie produktów w stosunku do ich prezentowanego wizerunku powstałych w wyniku zmian produkcyjnych, choć nasza strona jest aktualizowana wraz z każdą nową dostawą lub zmianą wyglądu produktu może się zdażyć, że niektóre produkty nieco się różnią. Z całą pewnością jednak zachowują swoje parametry techniczne podane w opisie.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu, w którym został dostarczony do klienta.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podczas transportu. Klient ma obowiązek sprawdzić podczas dostawy jakość towaru i zgłosić ten fakt przewoźnikowi.
3. W przypadku dostarczenia towarów za pośrednictwem wyspecjalizowanego przewoźnika nabywca stwierdzający powstanie szkody transportowej jest obowiązany wykonać akty staranności wymagane przepisami ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. - Prawo przewozowe /Dz. U. z 1995 r., Nr 119, poz. 575 z późń. zm./ dla zachowania odpowiedzialności przewoźnika, a w szczególności spowodować protokolarne ustalenie przez przewoźnika stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana).
Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
5. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić poprzez e-mail (sklep@osmoza.pl). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
6. W razie reklamacji lub zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
7. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT lub paragonu.
8. Reklamacje dotyczące niezgodności otrzymanego towaru ze złożonym zamówieniem lub ew. innych drobnych usterek niewidocznych podczas dostawy przyjmowane są do pięciu dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

VII. Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Witryna sklepu jest dodatkowo zabezpieczona: wszystkie przesyłane dane są szyfrowane za pomocą algorytmu AES_256_CBC. Połączenie z domeną 'sklep.osmoza.pl' jest szyfrowane za pomocą klucza o długości 256 bitów.
2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.